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Cómo protegemos y usamos tu información en CrediBusiness.

 Última actualización: 2025

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Este Aviso de Privacidad, según nuestro conocimiento, cumple con todos los estatutos de las Leyes Federales de Protección de Datos Personales en los territorios en los que CrediBusiness tenga corporativos, sedes, subsidiarias, afiliadas y contratistas (en conjunto, “CrediBusiness”), conforme a las especificaciones y parámetros establecidos en dichas bases legales.

Recolección de Informacion Personal

Referencias Específicas:

El usuario debe tomar en cuenta que cuando una regla sea aplicable para un país en específico, se mencionará explícitamente. Por ejemplo:

  • Para Argentina: “Para ARG”
  • Para Brasil: “Para BRA”
  • Para México: “Para MEX”
  • Para Perú: “Para PER”

“Información Personal” se refiere a cualquier información sobre un individuo identificado o identificable; por ejemplo: nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono. La información personal no incluye información anónima o que ya no se relaciona con un individuo identificado o identificable (“datos anónimos”).

Al utilizar los servicios de CrediBusiness, nos autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de servicio a recolectar, utilizar y compartir información para los siguientes propósitos.

La información personal que podemos recopilar sobre usted se divide en las siguientes categorías:

1. Información que nos proporciona

Si usted es un representante o empleado de cualquier Comprador o Vendedor, o un Comprador o Vendedor comerciante individual:

  • Se le solicitará que proporcione cierta información de contacto necesaria para registrarse en una cuenta de la Plataforma en nombre de un Comprador o Vendedor, incluidos: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cargo y departamento.
  • Se le pedirá que proporcione información de identidad, registro de impuestos y/o datos relacionados con su negocio, como: nombre de su empresa, tipo de negocio, industria, detalles de registro corporativo e información sobre su licencia comercial.

Si es un Vendedor:

También le pediremos que proporcione detalles sobre los bienes y productos que pretende vender a través de la Plataforma, así como información sobre sus ventas/transacciones en Credibusiness.com.

Si es un Comprador:

También le pediremos detalles o preferencias sobre los bienes y productos que pueda estar interesado en comprar a través de la Plataforma, así como cualquier información relevante para sus compras.

Si Credibusiness.com lo certifica como blogger o influencer:

Además de la información mencionada anteriormente, podemos recopilar sus videos de transmisión en vivo, los nombres de sus cuentas de redes sociales, fotos de perfil y las publicaciones o comentarios realizados por otros usuarios de la Plataforma.

En relación con transacciones, compras y pagos:

Se le pedirá que proporcione cierta información de pago, como: números de cuentas bancarias, información de facturación y entrega, números de tarjetas de crédito/débito, fechas de vencimiento, código de seguridad e información de seguimiento de cheques o giros postales para facilitar la venta, compra y liquidación del precio de los productos o servicios negociados a través de la Plataforma.

Procesamiento de disputas o quejas:

Procesaremos cualquier información proporcionada en relación con disputas o quejas sobre la Plataforma o los bienes/servicios adquiridos. Tenga en cuenta que los Compradores y/o Vendedores pueden presentar quejas o disputas, y en tales casos, procesaremos los datos relevantes proporcionados por ellos. Esto puede incluir datos de salud de usuarios finales (incluidos menores, si aplica) en la medida necesaria para resolver las disputas, siempre que se haya obtenido el consentimiento explícito correspondiente.

Información publicada en la Plataforma:

La información que envíe para su publicación puede estar disponible públicamente y ser accesible para cualquier usuario de Internet. Tenga cuidado al decidir qué información comparte.

2. Información que recopilamos automáticamente

Comunicaciones con nosotros: Si se contacta con nosotros (por chat, teléfono o correo electrónico), podemos grabar una copia de su correspondencia y solicitar información adicional para verificar su identidad.

Fuentes públicas: Recopilamos datos de usuarios de fuentes públicas para verificación y debido diligencia.

Actividades en la Plataforma: Registramos transacciones, interacciones, tipos de productos comprados, precios, disputas, comunicaciones entre usuarios y discusiones en foros.

Eventos y ferias comerciales: Podemos recopilar información de usuarios en ferias comerciales o eventos, incluyendo nombres, direcciones, teléfonos y correos electrónicos.

Visitas a la Plataforma: Al acceder a nuestra Plataforma, recopilamos automáticamente información como:

  • Direcciones IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Ubicación geográfica aproximada
  • Patrones de navegación
  • Interacciones con la Plataforma
  • Datos estadísticos (páginas visitadas, sesiones, visitantes únicos)

Esta información nos ayuda a mejorar la Plataforma y su contenido. Parte de estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares (ver sección “Cookies” más adelante).

3. Información que recibimos de terceros

Redes sociales: Si se registra mediante una cuenta de redes sociales, recibimos información básica de su perfil público (nombre de usuario, foto de perfil, país, nombre de empresa, datos de contacto).

Verificación y KYC: Podemos recibir información de terceros contratados para verificación de identidad, controles de lavado de dinero y marketing.

Reseñas de productos: Si participa en reseñas o calificaciones, podemos recibir información de terceros que colaboran con nosotros.

Recopilamos y utilizamos su información para:

  • Verificar su identidad y realizar verificaciones de seguridad (KYC, lavado de dinero).
  • Configurar y administrar cuentas de usuario.
  • Brindar soporte al cliente y resolver disputas.
  • Facilitar transacciones entre Compradores y Vendedores.
  • Proporcionar servicios logísticos y aduaneros.
  • Monitorear riesgos de seguridad y fraude.
  • Enviar publicidad personalizada basada en su uso de la Plataforma.
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Información personal: Nombre, apellido, correo electrónico, dirección, teléfono, nombre de empresa, profesión, etc.

Contenido publicado: Toda la información compartida en la Plataforma.

Gestión de bases de datos: Creamos perfiles de usuarios combinando información proporcionada con datos públicos (ej. registros corporativos, redes sociales).

Uso de su Informacion Personal

Recopilamos y utilizamos su información para:

  • Verificar su identidad y realizar verificaciones de seguridad (KYC, lavado de dinero).
  • Configurar y administrar cuentas de usuario.
  • Brindar soporte al cliente y resolver disputas.
  • Facilitar transacciones entre Compradores y Vendedores.
  • Proporcionar servicios logísticos y aduaneros.
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  • Empleados y socios de CrediBusiness (según sea necesario).
  • Proveedores de servicios (bajo contratos de confidencialidad).
  • Otros usuarios (ej. perfiles públicos o comunicaciones).
  • Autoridades públicas (si es requerido por ley).

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No recopilamos información de menores de edad conscientemente. Si descubre que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento, contáctenos en mkt@credibusiness.com.

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Usted puede:

  • Actualizar o corregir su información.
  • Optar por no recibir publicidad.
  • Solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos (Derechos ARCO).
  • Oponerse al procesamiento de su información.

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Actualizaremos este aviso según sea necesario. Si los cambios son significativos, lo notificaremos para obtener su consentimiento cuando la ley lo requiera.

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